Allgemeine Geschäftsbedingungen
AGB für die Vermittlung von Ferienunterkünften in Kroatien
Vers. 1.1 vom Montag, 23. September 2024

§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Geschäftsbedingungen gelten für die Vermittlung von Ferienunterkünften
durch den Vermittler CroApts an den Kunden. Kunden sind hierbei nur Verbraucher i.S.d.
§ 13 BGB.
(2) Die CroApts Ferienunterkunftvermittlung ist ein Unternehmen, das sich auf die
Vermittlung von Ferienhäusern in Kroatien spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet
seinen Kunden eine breite Auswahl an Ferienunterkünften, von einfachen Apartments
bis hin zu luxuriösen Villen. Die Ferienunterkünfte sind auf der Webseite des
Unternehmens einzusehen und können direkt über das Unternehmen gebucht werden.
Die Tätigkeiten der CroApts Ferienunterkunftvermittlung umfassen die
Vermittlung von Ferienunterkünften zwischen dem Kunden und dem Anbieter
der Ferienunterkunft. Der Vermittler tritt hierbei als Vermittler auf und ist nicht
selbst Anbieter der Ferienunterkünfte. Der Vermittler prüft die Verfügbarkeit der
Ferienunterkünfte und stellt diese dem Kunden zur Buchung zur Verfügung. Der
Kunde kann sich für eine bestimmte Ferienunterkunft entscheiden und diese
über den Vermittler buchen.
Die CroApts Ferienunterkunftvermittlung ist bestrebt, ihren Kunden einen
ausgezeichneten Service zu bieten und beantwortet gerne Fragen zu den
Ferienunterkünften oder zur Buchung.
(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des
Kunden werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung
wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
§ 2 Vertragsabschluss
(1) Der Vermittler bietet dem Kunden eine Auswahl an Ferienunterkünften an. Der
Kunde kann sich für eine bestimmte Ferienunterkunft entscheiden und diese über den
Vermittler buchen.
(2) Die Buchung erfolgt schriftlich oder elektronisch über das Buchungsformular auf
der Webseite des Vermittlers. Mit der Buchung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot
zum Abschluss eines Vertrages ab.
(3) Der Vermittler nimmt das Angebot des Kunden durch eine Buchungsbestätigung
an. Der Vertrag kommt durch die Annahme des Angebots zustande.
(4) Der Vermittler ist berechtigt, das Angebot des Kunden ohne Angabe von
Gründen abzulehnen.
§ 3 Leistungen des Vermittlers
(1) Der Vermittler vermittelt dem Kunden Ferienunterkünfte von verschiedenen
Anbietern. Er erbringt damit eine Vermittlungsleistung.
(2) Der Vermittler ist nicht selbst Anbieter der Ferienunterkünfte und übernimmt
keine Gewährleistung für die Beschaffenheit der Ferienunterkünfte.
(3) Der Vermittler haftet nicht für Mängel an den Ferienunterkünften oder für
Schäden, die durch die Ferienunterkunft entstehen. Hierfür ist ausschließlich der
jeweilige Anbieter der Ferienunterkunft verantwortlich.
§ 4 Buchungsbedingungen
(1) Der Kunde ist verpflichtet, bei der Buchung alle relevanten Daten
wahrheitsgemäß und vollständig anzugeben.
(2) Der Kunde ist für die Einhaltung der Buchungsbedingungen des jeweiligen
Anbieters der Ferienunterkunft verantwortlich.
(3) Der Vermittler behält sich das Recht vor, bei Nichtbeachtung der
Buchungsbedingungen durch den Kunden eine Buchung zu stornieren.
§ 5 Stornierungen durch den Kunden
(1) Das 14-tägige Widerrufsrecht gilt nicht für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
(2) Der Kunde hat das Recht, eine Buchung schriftlich zu stornieren.
(3) Im Falle einer Stornierung werden die Kosten der Vermittlung nicht erstattet.
(4) Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Die Stornierungsbedingungen:
a. Ab dem Datum der Buchung bis 45 Tage vor Beginn des Mietzeitraums: 50 % des gesamten Mietpreises,
b. Ab 44 Tagen vor Beginn des Mietzeitraums bis 1 Tag vor Anreise: 65 % des gesamten Mietpreises.
c. Am Tag der Anreise: 100% des gesamtem Mietpreises
(4) Der Vermittler empfiehlt dem Kunden, eine Reiserücktrittsversicherung
abzuschließen, um sich gegen mögliche Stornierungskosten abzusichern.
§ 6 Stornierung durch den Vermittler
(1) Der Vermittler behält sich das Recht vor, eine Buchung zu stornieren, wenn die
Ferienunterkunft aus Gründen, die der Vermittler nicht zu vertreten hat, nicht mehr
verfügbar ist.
(2) Der Vermittler ist berechtigt, eine Buchung zu stornieren, wenn der Kunde gegen
die Buchungsbedingungen verstößt oder falsche Angaben macht.
(3) Im Falle einer Stornierung durch den Vermittler wird der bereits gezahlte
Buchungspreis vollständig erstattet.
(4) Weitergehende Ansprüche des Kunden, insbesondere Schadensersatzansprüche,
sind ausgeschlossen, es sei denn, der Vermittler hat die Stornierung vorsätzlich oder
grob fahrlässig verursacht.
§ 7 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Die Preise für die Ferienunterkünfte sind auf der Webseite des Vermittlers oder
in der Buchungsbestätigung angegeben.
(2) Der Vermittler erhält eine Servicegebühr je vermittelter Ferienunterkunft. Die Höhe der Servicegebühr ist auf der jeweiligen Seite der Ferienunterkunft abgebildet.
(3) Der Kunde verpflichtet sich, den Gesamtpreis der Provision innerhalb der
auf der Buchungsbestätigung angegebenen Frist zu zahlen.
(4) Der Vermittler ist berechtigt, bei Nichtzahlung der Provision die Buchung zu
stornieren.
(5) Die Zahlung erfolgt über den Anbieter Klarna. Hierbei sind alle gängigen
Zahlungsmöglichkeiten wie Paypal, Überweisung und Kreditkarte verfügbar.
(6) Die Provision des Anbieters ist sofort bei Buchung fällig und wird über Klarna abgebucht.
(7) Der Mietbetrag wird direkt vor Ort an den Vermieter bezahlt. Dieser Betrag geht nicht an den
Anbieter.
§ 8 Haftung
(1) Der Vermittler haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob
fahrlässiges Verhalten entstehen.
(2) Die Haftung des Vermittlers ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren
Schaden beschränkt.
(3) Der Vermittler haftet nicht für Schäden, die durch die Ferienunterkunft oder den
Anbieter der Ferienunterkunft verursacht werden.
(4) Der Vermittler haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt, Streik, Krieg,
terroristische Anschläge, Naturkatastrophen oder ähnliche Ereignisse verursacht werden,
die außerhalb der Kontrolle des Vermittlers liegen und nicht vorhersehbar waren.
§ 9 Datenschutz
(1) Der Vermittler erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des
Kunden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
(2) Der Kunde hat das Recht, Auskunft über die von ihm gespeicherten
personenbezogenen Daten zu erhalten und die Berichtigung, Sperrung oder Löschung
dieser Daten zu verlangen.
§ 10 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Gerichtsstand ist der Sitz des Vermittlers.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein
oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, so wird dadurch die
Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen oder
undurchführbaren Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der
unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung am nächsten kommt. Gleiches gilt für
eventuelle Regelungslücken.