Bezahlung – Transparenz und Sicherheit für unsere Kunden
Bei uns steht das Wohlbefinden unserer Kunden an erster Stelle. Wir möchten, dass ihr euch rundum wohlfühlt und euch keine Sorgen um die Bezahlung machen müsst.
Nach der bestätigten Buchung erhaltet ihr von uns eine offizielle Rechnung über unsere Servicegebühr. Diese ist vor der Anreise fällig und sorgt dafür, dass eure Buchung gesichert ist. Du kannst per Überweisung oder Paypal bei uns bezahlen. Den Mietbetrag zahlt ihr erst bei Anreise direkt vor Ort – ganz unkompliziert und transparent.
So habt ihr volle Kontrolle über eure Zahlungen und könnt euren Aufenthalt ohne Sorgen genießen. Wir garantieren euch ein einfaches und sicheres Zahlungserlebnis, ohne versteckte Kosten oder Risiken.
Buchungsprozess – Einfach und transparent
Nachdem du eine Anfrage über den Kalender der gewünschten Unterkunft oder direkt über den Kontakt zu uns gestellt hast, prüfen wir die Verfügbarkeit final mit dem Vermieter. Sobald der Vermieter die Anfrage bestätigt hat, senden wir dir eine offizielle Buchungsbestätigung mit allen relevanten Daten und Informationen zu deiner Buchung.
Wichtig: Bitte stelle deine Anfrage nur über den Kalender, wenn du dir sicher bist, dass du die Unterkunft buchen möchtest. Solltest du vorab noch Fragen haben, sind wir jederzeit für dich erreichbar – entweder über unser Kontaktformular, per Telefon, WhatsApp oder E-Mail.
Nach der Buchung erhältst du von uns eine Rechnung (siehe auch „Bezahlung“). Sobald deine Zahlung bei uns eingegangen ist, informieren wir dich umgehend über den Eingang der Zahlung. So bist du immer auf dem neuesten Stand und kannst deinen Aufenthalt sorgenfrei planen.
Wir sind auch nach der Buchung für dich da
Nach der Buchung und Bezahlung der Servicegebühren stehen wir dir bis zu deiner Anreise jederzeit für Rückfragen zur Verfügung. Wir stehen in ständigem Kontakt mit den Vermietern und kennen diese auch persönlich.
Egal, welche Fragen du hast – du kannst dich jederzeit an uns wenden. Wir klären alle Details direkt mit den Vermietern, sodass du dich auf deinen Aufenthalt konzentrieren kannst.
Unser Service endet nicht mit der Buchung, sondern wir sind auch nach der Bestätigung gerne für dich da, um sicherzustellen, dass deine Anreise reibungslos verläuft.
Hast du weitere Fragen zu unserem Buchungsprozess?
Melde dich gerne jederzeit bei uns – wir sind immer für dich da und helfen dir weiter! Zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für dich da und stehen dir mit Rat und Tat zur Seite. Keine Scheu, wir freuen uns auf deine Nachricht!
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